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WIFI营销也在布局大数据

发布时间: 2015/12/5 16:09:37 查看次数: 490 发布者: admin
Wifi一个曾经火了一段时间的词,带给我们了什么,在改变着什么?无线网络的确给大家带来了上网的便利,节省了手机流量,同时也美化了物理上的空间布局。Wifi营销是这几年营销界的一个热词,各大报道在炒,也大有炒糊的趋势,各大公司积极参与布局,兴奋之余似乎还没有得到什么。听到很多公司在做WiFi营销,但却没有听说哪个公司做好了WiFi营销。谈及营销或是广告推广,大家一定会意识到时下移动互联网营销就是向手机载体推送各种信息,如打折、优惠、新品上市、品牌广告宣传等。然WIFI营销的发展却受制于诸多因素一直没能有很好的盈利模式出现。 最早期存在的方式,就是各大商家通过购买无线设备和内置软件,免费给客户提供上网流量,客户在使用免费流量时需要先进行身份验证,商家通过在接入口界面植入广告,一方面可以宣传公司,另一方面还可以获取用户信息,将其发展成自己的客户或潜在客户。想法还算美好,然而初期的因手机设备落后,以及网速太慢,这种模式并没能为客户带来良好上网体验。皮之不存,毛将焉附,客户体验不好,又加上还要冒着泄露自己信息的风险,自然无法达到商家想要的营销效果。更何况这种无线网络本身就应该是为了更方便更好地服务客户为出发点的,而不是在此插入一些营销活动。服务好客户本身就是最好的营销了。 Wifi营销的第二阶段是第三方公司以推动wifi营销为手段,进行大数据的布局。这类公司通过免费给一些大商场或人流量比较大的区域或景点或是参与进来的一些商家铺设硬件设备,以此方便用户使用,同时第三方运营公司可以获取相关接入数据或行为轨迹,然后来预判消费者的兴趣、爱好、消费行为等,从而为商家提供精准营销服务。我认为单纯的通过收集分析这些数据并不足以为商家提供精准营销服务。这种数据和行业轨迹只能说明某些潜在的消费者经常出入的地方和出入频率,对消费者的性别、年龄、消费金额、消费项目等更细节性信息无法获取。此类的数据分析对一些大型的商场百货和对消费群体没有细分的商家来说有些用途,但对一些有群体细分明确需求的高端服务业来说此数据没有太多价值,精准营销无从谈起。 就目前4G网络还不普及,完全流量上网还属奢侈的阶段,WIFI某种程度上只能说是做好线上线下的一种必备基础设施,是对手机流量不足用的一种补充。我们不能完全把其看成的一种线上引流行为。其内置软件对线下的分析也略显证据不足。 从目前的形式看Wifi营销及背后的大数据分析情况还尚不明朗,至于未来将会怎样,我们拭目以待。 给广大商家提点建议,想要更了解自己的客户,清晰客户的性别、年龄、住址、消费明细及消费潜力,可选用聚焦会员营销系统,通过会员管理系统的消费收银、店面管理等模块做好日常运营,通过会员营销软件中的短信功能、储值营销、推荐人以及电子优惠券等功能做好客户引流。会员作为一根纽带可获取到消费各种各样的静态和动态信息,在此基础上无论是进行数据分析,预测未来;还是进行精准营销,口碑营销都有强大的数据基础。 伟大的现代管理学之父彼得·德鲁克有言:“预测未来最好的方法就是去创造未来”。

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